如果你覺(jué)得你在學(xué)校或工作中受到了不公平的待遇，知道如何寫一封申訴信可能會(huì)有幫助。上訴信應(yīng)該詳細(xì)說(shuō)明案件的事實(shí)，而不是充當(dāng)情緒化的訴求。這可能是需要記住的最重要因素之一。你當(dāng)時(shí)可能會(huì)感到非常情緒化，但你必須在寫作中保持客觀和專業(yè)。了解如何寫一封可以幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的上訴信。
一、首先核實(shí)上訴程序
在你開(kāi)始寫上訴信之前，請(qǐng)審查該機(jī)構(gòu)的整體上訴程序。這些信息可能在學(xué)生手冊(cè)或員工手冊(cè)中找到，這取決于你所寫的上訴信的類型。如果信息不在那里，如果事情與學(xué)校有關(guān)，請(qǐng)問(wèn)你的輔導(dǎo)員或?qū)W術(shù)顧問(wèn)在哪里可以找到。對(duì)于與工作有關(guān)的申訴，如果你自己無(wú)法找到程序，請(qǐng)向人力資源部門或業(yè)務(wù)經(jīng)理查詢。按照書(shū)面規(guī)定的程序行事。
二、上訴信中應(yīng)包括哪些內(nèi)容
雖然你可能發(fā)現(xiàn)你的機(jī)構(gòu)要求使用特定表格提出上訴，但你可能需要寫一封上訴信。遵循這些步驟來(lái)寫一封有效的上訴信。
第 1 步：使用專業(yè)語(yǔ)調(diào)
在整個(gè)信中保持最大的專業(yè)性和禮貌性。如果你能做到清晰明了，并保持高度的尊重，你就能很好地完成一封動(dòng)人的上訴信。
第2步：解釋情況或事件
清楚地解釋已經(jīng)發(fā)生的情況，重點(diǎn)是你希望上訴的事實(shí)。重要的是，你要清楚并直奔主題。如果你做錯(cuò)了什么，承認(rèn)它，并指出你從錯(cuò)誤中吸取了什么教訓(xùn)。然后，回到圍繞著你是如何被冤枉的事實(shí)，這樣你就可以開(kāi)始總結(jié)你所期望的結(jié)果了。
第3步：證明為什么它是錯(cuò)誤的或不公正的
解釋為什么這種情況在你看來(lái)是錯(cuò)誤或不公正的。本節(jié)的目的是提出一個(gè)有效的有說(shuō)服力的論據(jù)，重點(diǎn)是說(shuō)服決策者批準(zhǔn)你的請(qǐng)求。如果你能引用該組織的適當(dāng)政策，現(xiàn)在就是時(shí)候了。包括對(duì)你、其他人和/或組織的負(fù)面影響，這些影響已經(jīng)或可能會(huì)導(dǎo)致這種情況的發(fā)生。如果你有支持性的證據(jù)或文件，一定要注明并附在你的信中。
第4步：要求采取具體行動(dòng)
一旦你解釋了情況，并提出了你認(rèn)為應(yīng)該糾正的理由，下一步就是集中精力，要求讀你的信的人做什么。清楚地說(shuō)明你所尋求的結(jié)果，這樣就不會(huì)混淆你的實(shí)際要求是什么。
第5步：仔細(xì)校對(duì)信件
仔細(xì)校對(duì)你的信，確保它沒(méi)有錯(cuò)誤，并以一種有說(shuō)服力的方式有效地傳達(dá)你的請(qǐng)求。有了清晰的頭緒、簡(jiǎn)明的事實(shí)概要和尊重的行動(dòng)唿吁，就知道你已經(jīng)為實(shí)現(xiàn)你的預(yù)期結(jié)果做出了堅(jiān)實(shí)的努力。
第6步：獲得第二意見(jiàn)
在你提交信件之前，請(qǐng)一位值得信賴的朋友或同事審閱它。這將有助于確保語(yǔ)法的準(zhǔn)確性和客觀性。這種客觀性可能是防止你發(fā)送一封高度情緒化的信，這對(duì)你沒(méi)有好處。
三、上訴信中不能包含的內(nèi)容
不要包含明顯的情感訴求。訴諸情感不能保證成功。然而，頭腦清晰、簡(jiǎn)明扼要的事實(shí)概述，以及支持性證據(jù)，可能會(huì)使人信服。此外，不要包括任何夸張或不實(shí)的內(nèi)容。像律師一樣思考。你需要避免任何憤怒或判斷的暗示。這是你的機(jī)會(huì)，要有說(shuō)服力，而不是攻擊性。
四、模板
DOCUMENTATION
1. All correspondence with the Dean/Department is formal.
2. Explain the situation clearly.
3. Submit any relevant documentation such as e-mails, exams, course outline, etc.
4. Keep a copy of everything that you have submitted and received.
SAMPLE LETTER - To the Dean / Department
Current Date
Dean of Faculty/School
University of Lethbridge
Dr., Mr., Mrs., Ms., _____________________
I am appealing my (grade/status) in (course name & number) on the following grounds.
The reason for my appeal is (describe your situation in as much detail as possible, start right from the beginning and continue to the present. You must include photocopies of all documentation such as medical notes).
As a result of this situation, I would like to request the following; (what you feel would be a fair resolution, e.g. a paper remarked, a grade recalculated or status changed to incomplete. Be as direct and honest as possible. False inaccurate or misleading information will result in guaranteed loss of your appeal).
Sincerely,
(Your Name)
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