事件的概率是指某件事發(fā)生的可能性或前景。主觀(guān)概率在高效業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和有效預(yù)測(cè)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。了解這類(lèi)概率可以幫助您預(yù)測(cè)未來(lái)的業(yè)務(wù)績(jī)效,并在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、項(xiàng)目管理和金融等多個(gè)領(lǐng)域促進(jìn)您的職業(yè)發(fā)展。
在本文中,我們將解釋什么是主觀(guān)概率,討論何時(shí)使用這種概率類(lèi)型,并提供示例幫助您理解其應(yīng)用。
一、什么是主觀(guān)概率?
主觀(guān)概率是一種根據(jù)個(gè)人對(duì)特定結(jié)果或事件的看法和觀(guān)點(diǎn)得出結(jié)果的概率。主觀(guān)概率不使用數(shù)學(xué)計(jì)算或歷史數(shù)據(jù),而是使用個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和信念。它涉及大量個(gè)人偏見(jiàn),很可能因人而異。
如果使用某一領(lǐng)域的專(zhuān)家意見(jiàn),則有助于提高主觀(guān)概率的質(zhì)量。例如,結(jié)構(gòu)工程師可以就一棟老建筑的穩(wěn)定性發(fā)表意見(jiàn),即使他們沒(méi)有該建筑的文件記錄。在沒(méi)有歷史數(shù)據(jù)的情況下,主觀(guān)概率往往是唯一的選擇。相比之下,客觀(guān)概率以事實(shí)為基礎(chǔ),使用計(jì)算或事實(shí)科學(xué)觀(guān)察??陀^(guān)概率類(lèi)型包括
1.理論概率:理論概率又稱(chēng)經(jīng)典概率,是指有利結(jié)果數(shù)與潛在結(jié)果數(shù)之比。
2.實(shí)驗(yàn)概率:這種概率又稱(chēng)經(jīng)驗(yàn)概率,是觀(guān)察實(shí)驗(yàn)時(shí)發(fā)生的情況。
3.公理概率:這類(lèi)概率規(guī)定了數(shù)學(xué)概率的起點(diǎn)規(guī)則。
二、何時(shí)使用主觀(guān)概率
當(dāng)一個(gè)企業(yè)面對(duì)未知變量或信息不足以預(yù)測(cè)事件發(fā)生的概率時(shí),它會(huì)使用主觀(guān)概率。某些行業(yè),如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)濟(jì)學(xué),在某些情況下會(huì)發(fā)現(xiàn)主觀(guān)概率是唯一的解決方案。企業(yè)使用主觀(guān)概率的情況可能包括:
1.復(fù)雜情況
當(dāng)一項(xiàng)事件過(guò)于復(fù)雜,無(wú)法通過(guò)理論分析或?qū)嶒?yàn)觀(guān)察來(lái)分析時(shí),組織可以基于意見(jiàn)或個(gè)人知識(shí)的估計(jì)來(lái)確定事件的概率。有時(shí),主觀(guān)評(píng)估事件發(fā)生的可能性可能是唯一的選擇。企業(yè)可以通過(guò)討論組織內(nèi)的主要變量并提供有關(guān)主觀(guān)概率準(zhǔn)確性的反饋來(lái)提高估算的準(zhǔn)確性。
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2.估算
估算,通常稱(chēng)為預(yù)測(cè),是許多職業(yè)領(lǐng)域,特別是銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)中的一種有益的技能和工具。公司使用這種方法來(lái)評(píng)估結(jié)果,比如項(xiàng)目在特定時(shí)間之前完成的可能性,上一季度的收入預(yù)測(cè),新產(chǎn)品線(xiàn)的未來(lái)銷(xiāo)售或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的投資回報(bào)。估算技能有助于公司制定預(yù)算和評(píng)估現(xiàn)金流。準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)可以改進(jìn)運(yùn)營(yíng),使項(xiàng)目不會(huì)延誤。
3.不確定的變量
當(dāng)出現(xiàn)未知變量的情況,比如一個(gè)沒(méi)有建筑計(jì)劃的一百年歷史建筑的穩(wěn)定性時(shí),建筑業(yè)主可以受益于依賴(lài)像結(jié)構(gòu)工程師或土木工程師這樣的專(zhuān)家。公司可以使用德?tīng)柗品▉?lái)分配主觀(guān)概率,該方法使用專(zhuān)業(yè)主題專(zhuān)家來(lái)進(jìn)行估算。一組專(zhuān)家估計(jì)他們的預(yù)測(cè)或結(jié)果,并詳細(xì)說(shuō)明他們對(duì)關(guān)鍵變量的看法。一名協(xié)調(diào)員審查估算,專(zhuān)家們對(duì)其預(yù)測(cè)進(jìn)行完善。這個(gè)過(guò)程可以重復(fù),直到對(duì)預(yù)測(cè)達(dá)成共識(shí)。這種方法有助于增加主觀(guān)概率的準(zhǔn)確性。
三、主觀(guān)概率的例子
主觀(guān)概率的好處是它需要很少或沒(méi)有數(shù)學(xué)和歷史數(shù)據(jù),有助于估計(jì)或預(yù)測(cè),并使用寶貴的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。以下是主觀(guān)概率實(shí)際應(yīng)用的一些示例:
1.求職者示例
一名求職者完成了成本會(huì)計(jì)師職位的面試,并希望預(yù)測(cè)結(jié)果。在這種情況下,他們沒(méi)有數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)來(lái)確定獲得工作的概率,因此求職者可以使用主觀(guān)概率來(lái)預(yù)測(cè)結(jié)果。根據(jù)他們的工作經(jīng)驗(yàn)以及他們?cè)诿嬖囍斜憩F(xiàn)如何的看法,他們估計(jì)有70%的機(jī)會(huì)被聘用。求職者在公司結(jié)識(shí)了人,了解了他們?nèi)绾文軌驎x升,并收到了第二次面試的后續(xù)郵件,這在他們的估計(jì)中是一個(gè)好結(jié)果的預(yù)兆。
2.客戶(hù)經(jīng)理示例
一位客戶(hù)經(jīng)理在一家廣告公司工作,向一個(gè)潛在客戶(hù)提出一項(xiàng)廣告活動(dòng)。他想確定獲得該客戶(hù)的概率??蛻?hù)經(jīng)理估計(jì)了一個(gè)結(jié)果,因?yàn)樗麤](méi)有經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)可以作為預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)。他利用自己在以前的客戶(hù)面前會(huì)面和呈現(xiàn)廣告活動(dòng)提案的經(jīng)驗(yàn)來(lái)確定潛在客戶(hù)對(duì)公司不感興趣,并估計(jì)獲得客戶(hù)的概率為10%。這一估計(jì)使客戶(hù)經(jīng)理不會(huì)在沒(méi)有從潛在客戶(hù)獲得確認(rèn)之前為這次活動(dòng)做準(zhǔn)備。
3.人力資源經(jīng)理示例
一位人力資源經(jīng)理考慮雇傭一名個(gè)人助理,并希望預(yù)測(cè)他們的工作表現(xiàn)。在審查了求職者的簡(jiǎn)歷后,經(jīng)理意識(shí)到這是應(yīng)聘者的第一份工作申請(qǐng),沒(méi)有關(guān)于候選人在公司可能表現(xiàn)如何的數(shù)據(jù)。面試進(jìn)行得很順利,人力資源經(jīng)理對(duì)求職者形成了看法。根據(jù)面試官的評(píng)估,他們認(rèn)為候選人在這個(gè)職位上有85%的成功機(jī)會(huì)。人力資源經(jīng)理基于這一假設(shè)向候選人提供了工作機(jī)會(huì)。
四、體育迷示例
一名體育記者在聯(lián)賽開(kāi)幕比賽上采訪(fǎng)一群籃球迷,并詢(xún)問(wèn)他們是否認(rèn)為他們的球隊(duì)有機(jī)會(huì)贏(yíng)得本賽季的冠軍。球迷依賴(lài)他們的經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人意見(jiàn)來(lái)預(yù)測(cè)他們的球隊(duì)贏(yíng)得冠軍的機(jī)會(huì)為70%。這種類(lèi)型的概率不需要進(jìn)行正式的計(jì)算,因?yàn)樗蕾?lài)于意見(jiàn)。
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