成功經(jīng)營企業(yè)的關(guān)鍵在于定期分析各種流程和業(yè)務(wù)，以確保其發(fā)揮最佳功能。另一個(gè)必要步驟是準(zhǔn)確規(guī)劃小型企業(yè)未來的近期目標(biāo)。獲取業(yè)務(wù)的方法有多種，SWOT 分析同樣有效。

由于數(shù)字化的發(fā)展，企業(yè)戰(zhàn)略也發(fā)生了一些變化。澳大利亞每年的醫(yī)療保健支出已從之前的12%削減至8%。

SWOT 分析或 "優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅 "評(píng)估是一種用于制定戰(zhàn)略計(jì)劃的程序，有助于克服公司面臨的問題并確定需要改進(jìn)的領(lǐng)域。這種評(píng)估的根本目的是在完全了解情況的前提下制定戰(zhàn)略。

這種分析方法最初于 20 世紀(jì) 60 年代在斯坦福研究所創(chuàng)立。艾伯特-漢弗萊(Albert Humphrey)進(jìn)行了一項(xiàng)研究，以評(píng)估商業(yè)計(jì)劃失敗的原因。它已成為制定商業(yè)戰(zhàn)略時(shí)最常用的工具。公司和企業(yè)越來越多地使用這一強(qiáng)大的工具。

一、SWOT 分析有什么用?

SWOT 分析的重點(diǎn)在于名稱中首字母縮寫所代表的四個(gè)主要要素。主要要素包括優(yōu)勢(shì)(Strength)、劣勢(shì)(Weakness)、機(jī)會(huì)(Opportunity)和目標(biāo)(Target)。其目的是確定影響商業(yè)計(jì)劃的實(shí)體--戰(zhàn)略、舉措和行動(dòng)。積極和消極方面的概念有助于確定流程中的不足之處。

在進(jìn)行斯沃特分析時(shí)，主要過程包括創(chuàng)建一個(gè)斯沃特表，將其分為四個(gè)部分。每個(gè)要素都在 swot 分析表中占據(jù)一定的空間，用于比較某一戰(zhàn)略所帶來的不同結(jié)果。優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)對(duì)結(jié)果的影響不如機(jī)遇和威脅大。

列出積極和消極因素的目的是了解現(xiàn)狀，而其他要素則有助于制定行動(dòng)計(jì)劃。不過，Royce Leathers 公司總經(jīng)理比利-鮑爾(Billy Bauer)認(rèn)為，將劣勢(shì)和威脅結(jié)合起來，公司可能會(huì)面臨嚴(yán)重的問題。

他說："一旦你確定了風(fēng)險(xiǎn)，你就可以決定是通過分配公司資源來解決問題來消除內(nèi)部弱點(diǎn)最合適，還是通過放棄受威脅的業(yè)務(wù)領(lǐng)域來減少外部威脅，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)后再去應(yīng)對(duì)。

二、SWOT 分析有哪些步驟?

我們?cè)谏衔挠懻摿酥贫?SWOT 分析表的問題。在該表中，您將整理并獲取公司的內(nèi)部優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)與外部機(jī)遇和威脅的對(duì)比。分析應(yīng)盡可能客觀。制定 SWOT 分析的五個(gè)步驟如下：

第1步：內(nèi)部分析

第一步是分析公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)必須包括貴公司所擅長的一切，以及與競爭對(duì)手相比在同類產(chǎn)品中的佼佼者。至于劣勢(shì)，則要客觀判斷公司的內(nèi)部要素：服務(wù)、財(cái)務(wù)、營銷目標(biāo)等。

第2步：外部分析

對(duì)于外部分析，您需要了解公司的外部環(huán)境--威脅和機(jī)遇。外部因素包括公司在市場中的存在，因?yàn)闊o論公司存在與否，這些因素都是不間斷的。注意行業(yè)的發(fā)展以及公司在留住客戶方面面臨的競爭。

第3步：SWOT 表格

第4步：對(duì)抗矩陣

通過權(quán)衡表中列出的要素，您將制定一個(gè)對(duì)抗矩陣。該矩陣將對(duì)公司最重要的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行比較，從而得出結(jié)果。結(jié)果有助于根據(jù)市場機(jī)遇和優(yōu)勢(shì)制定業(yè)務(wù)行動(dòng)計(jì)劃。

第5步：確定結(jié)論和戰(zhàn)略

從對(duì)抗矩陣中建立的聯(lián)系中突出最重要的因素。考慮能幫助公司增加效益和更有效運(yùn)作的活動(dòng)。制定以行動(dòng)為導(dǎo)向的計(jì)劃，決定公司表面上的成功，同時(shí)應(yīng)對(duì)威脅和機(jī)遇等非自愿因素。

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