如果你在某次考試中掛科，但你覺得你的考試成績(jī)出現(xiàn)了問題，需要反饋給學(xué)校，那么此時(shí)你需要進(jìn)行掛科申訴。掛科申訴是一個(gè)嚴(yán)肅且復(fù)雜的過程，需要學(xué)生進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，以確保申訴能夠得到公平的審查。因此，我們?yōu)槔ナ刻m大學(xué)的小伙伴們總結(jié)了昆士蘭大學(xué)掛科申訴實(shí)用指南。

1.陳述問題

在準(zhǔn)備正式的書面投訴時(shí)，學(xué)生應(yīng)明確說明引起他們關(guān)注的問題或情況，并確定他們希望如何解決。他們還應(yīng)說明他們?yōu)閲L試非正式解決問題所做的努力。清楚、簡(jiǎn)潔地陳述問題是關(guān)鍵，避免使用冒犯性或煽動(dòng)性的言辭。在此過程中，適當(dāng)引用任何相關(guān)的政策，可以增加申訴的說服力。

2.詳細(xì)程度

書面投訴應(yīng)盡可能具體地說明與投訴有關(guān)的情況并提供相關(guān)證據(jù)。學(xué)生需要詳細(xì)描述他們所關(guān)注的課程和評(píng)估項(xiàng)目。例如，如果學(xué)生認(rèn)為對(duì)他們的評(píng)估要求過高，比如需要完成大量的評(píng)估工作但只獲得很少的分?jǐn)?shù)，他們應(yīng)具體說明哪些課程和評(píng)估項(xiàng)目存在問題，并提供詳細(xì)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和分?jǐn)?shù)分配情況。

這種詳細(xì)程度不僅有助于申訴的受理者理解問題的全貌，也有助于在調(diào)查過程中準(zhǔn)確定位問題所在，確保投訴得到公正處理。

3.支持文檔

學(xué)生應(yīng)盡可能附上書面證據(jù)來支持他們的申訴。通常情況下，僅聲稱存在某些情況、執(zhí)行某些行為或情況發(fā)生變化是不夠的，必須提供支持性證據(jù)來驗(yàn)證其主張。提供支持申訴的文件必須是原件或經(jīng)認(rèn)證的副本，并且是英文的，或者必須提供官方翻譯。

4.描述采取的步驟

學(xué)生必須詳細(xì)描述他們迄今為止為解決不滿所采取的步驟。這包括與哪些人進(jìn)行了溝通，何時(shí)溝通的，以及溝通的具體內(nèi)容和結(jié)果。如果學(xué)生與課程協(xié)調(diào)員談?wù)撨^該問題，他們必須說明交談的時(shí)間和發(fā)生的事情;如果學(xué)生向?qū)W生中心或教職辦公室尋求建議，他們必須說明他們得到了什么建議、何時(shí)給出以及由誰(shuí)給出。

5.進(jìn)行會(huì)面

為了尋求非正式解決申訴，學(xué)生可以主動(dòng)與大學(xué)工作人員會(huì)面，或者作為申訴調(diào)查的一部分，可以邀請(qǐng)學(xué)生參加面談，討論他們的顧慮。無論哪種情況，學(xué)生可以帶一名支持人員參加面談。這名支持人員可以是朋友、家人或?qū)I(yè)顧問，旨在為學(xué)生提供情感支持并協(xié)助溝通。

海馬課堂申訴服務(wù)

當(dāng)海外學(xué)習(xí)遇到掛科時(shí)，一定要積極的去申訴，避免學(xué)校處分影響學(xué)業(yè)。

1.海馬課堂擁有專業(yè)的申訴服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

2.為學(xué)生6V1定制申訴方案，24小時(shí)及時(shí)響應(yīng)。

3.擁有海量申訴成功案例，各個(gè)專業(yè)的申訴案例庫(kù)。

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