莫納什大學(xué)馬來西亞分校的申訴程序包括三個(gè)步驟：

早期解決

正式申訴

申訴審查

并非所有的申訴都會(huì)經(jīng)歷以上所有步驟。有些申訴可能會(huì)在流程的早期就完成了。

一、提交申訴的截止日期

早期解決 - 在您收到正式成績(jī)或正式?jīng)Q定后的七個(gè)日歷日內(nèi)。

正式申訴 - 在您收到早期解決結(jié)果后的七個(gè)日歷日內(nèi)?；蛘撸绻鷽]有嘗試早期解決，則在您收到正式成績(jī)或正式?jīng)Q定后的28個(gè)日歷日內(nèi)。您需要提供一個(gè)有效的理由，說明為什么您沒有尋求早期解決。

申訴審查 - 在您收到正式申訴結(jié)果后的七個(gè)日歷日內(nèi)。

如果您正在尋求畢業(yè)、被允許重修未通過的課程或者被允許繼續(xù)學(xué)習(xí)但目前被禁止，我們強(qiáng)烈建議您盡快提交申訴。

二、如果我的申訴逾期了會(huì)發(fā)生什么?

在一些特殊情況下，我們可能會(huì)接受逾期的申訴，但您不應(yīng)該依賴這一點(diǎn)，應(yīng)確保您嘗試在上述期限內(nèi)提交申訴。

但是，如果您超過了上述期限提交申訴，您將需要在申訴表格上提供一個(gè)好的理由說明您的申訴為何逾期。您的申訴案件經(jīng)理將考慮您的陳述，并決定是否接受或駁回您的申訴。

以下是一些可能被視為逾期申訴的好理由的例子：

如果您有一個(gè)包容性學(xué)習(xí)計(jì)劃(ILP)，該計(jì)劃建議進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)無(wú)法按時(shí)完成任務(wù)的困難;

您遇到了特殊情況，導(dǎo)致您未能按時(shí)提交申訴(請(qǐng)注意，當(dāng)您提交申訴時(shí)，您將需要提供特殊情況的證據(jù));

早期解決結(jié)果被延遲了。

三、申訴流程逐步說明

1.早期解決

這是一種非正式的處理方式，用于提出您的關(guān)切和/或從您所在部門獲得澄清。

您必須在您的成績(jī)公布后或從其他學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)收到正式?jīng)Q定后的7個(gè)日歷日內(nèi)提交早期解決請(qǐng)求。

您所在的部門將在14個(gè)日歷日內(nèi)回復(fù)您。

2.正式申訴

這是正式申訴程序的第一步。

如果您對(duì)早期解決請(qǐng)求的回復(fù)不滿意，您可以提交正式申訴。

您必須在收到早期解決結(jié)果后的7個(gè)日歷日內(nèi)提交正式申訴。

如果您沒有提交早期解決請(qǐng)求，則必須在您的成績(jī)公布后或從學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)收到正式?jīng)Q定后的28個(gè)日歷日內(nèi)提交正式申訴。

我們強(qiáng)烈建議您在截止日期前提交申訴。

我們將在28個(gè)日歷日內(nèi)向您發(fā)送正式申訴結(jié)果。

3.申訴審查

這是正式申訴程序的第二和最后一步。

如果您的正式申訴被駁回或部分支持，您可以提交申訴審查請(qǐng)求。

您必須在收到正式申訴結(jié)果后的7個(gè)日歷日內(nèi)提交申訴審查請(qǐng)求。

申訴審查由申訴審查小組的學(xué)術(shù)主席考慮。

4.申訴審查小組聽證會(huì)

申訴審查小組的學(xué)術(shù)主席可能決定召開聽證會(huì)來審議您的案件。

決定是否召開聽證會(huì)是主席的學(xué)術(shù)判斷，您不能要求召開。

如果主席決定召開聽證會(huì)，我們將與您聯(lián)系并邀請(qǐng)您出席。

我們將在聽證會(huì)后的7個(gè)日歷日內(nèi)向您發(fā)送結(jié)果。

我們將在28個(gè)日歷日內(nèi)向您發(fā)送結(jié)果。

5.莫納什大學(xué)馬來西亞分校內(nèi)部申訴程序結(jié)束后，如果您沒有其他途徑繼續(xù)申訴您的案件，我們將向您發(fā)出“程序完成信函”。

這封信將允許您將您的案件提交給獨(dú)立仲裁員辦公室(OIA)。

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