鼓勵(lì)您通過聯(lián)系學(xué)生關(guān)懷中的教育與福利官員(EWO)，尋求有關(guān)在您特定情況下可用選項(xiàng)的免費(fèi)、獨(dú)立和保密建議。

根據(jù)學(xué)生投訴解決政策，您的評(píng)估投訴必須遵循以下階段：

第一階段 - 初始投訴

您必須在收到成績(jī)后的10個(gè)工作日內(nèi)向評(píng)分您評(píng)估工作的人提出復(fù)核或重新評(píng)分的請(qǐng)求。

第二階段 - 正式審查

如果您的重新評(píng)分或復(fù)核請(qǐng)求未獲批準(zhǔn)或您對(duì)結(jié)果不滿意，您可以在收到成績(jī)后的10個(gè)工作日內(nèi)向?qū)W院院長(zhǎng)提出第二階段：正式審查請(qǐng)求。在追求第一階段初始投訴時(shí)，請(qǐng)記住這一點(diǎn)。

您的請(qǐng)求應(yīng)包括為何認(rèn)為您的評(píng)估工作值得更高分的理由摘要。

您的請(qǐng)求理由必須與您的工作的學(xué)術(shù)質(zhì)量和/或程序失敗相關(guān)。

學(xué)院院長(zhǎng)必須在收到您的請(qǐng)求后的10個(gè)工作日內(nèi)做出回應(yīng)。

第三階段 - 內(nèi)部大學(xué)申訴

如果學(xué)院院長(zhǎng)拒絕您的請(qǐng)求或您對(duì)結(jié)果仍不滿意，您可以在收到第二階段結(jié)果通知后的20個(gè)工作日內(nèi)提出第三階段：內(nèi)部大學(xué)申訴。

為此，您必須完成學(xué)生申訴申請(qǐng)表格，并作為附件提交給學(xué)生事務(wù)部門。

在提交您的申訴申請(qǐng)表格之前，建議您仔細(xì)閱讀大學(xué)政策，以確保您的申請(qǐng)完整。

評(píng)估投訴

課程學(xué)生可以正式請(qǐng)求對(duì)其評(píng)估任務(wù)或成績(jī)進(jìn)行復(fù)核或重新評(píng)分，前提是有學(xué)術(shù)或程序上的理由支持。

請(qǐng)求復(fù)核或重新評(píng)分必須包括為何認(rèn)為您的評(píng)估工作值得更高分的理由摘要。這些理由必須直接與以下內(nèi)容相關(guān)：

1.工作的學(xué)術(shù)質(zhì)量，和/或

2.程序失敗。

投訴理由

如果學(xué)生具有以下一項(xiàng)或多項(xiàng)理由的證據(jù)，則有資格提交評(píng)估投訴：

1.分?jǐn)?shù)或成績(jī)不是根據(jù)課程簡(jiǎn)介中提供的指定評(píng)估方法進(jìn)行評(píng)估的

2.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交的工作被錯(cuò)誤地評(píng)估為遲交，因此未被評(píng)分或由于所謂的遲交而得到了妥協(xié)的評(píng)分

3.您的課程進(jìn)展受到損害，因?yàn)槲窗凑照n程作業(yè)程序政策提供反饋

4.未遵守地方評(píng)估程序(包括評(píng)估手冊(cè)和/或課程大綱)

5.評(píng)分者表現(xiàn)出對(duì)您的偏見，影響了您的分?jǐn)?shù)或成績(jī)。這一投訴指控必須由具體實(shí)例的證據(jù)支持。

5.在計(jì)算最終分?jǐn)?shù)或成績(jī)時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤

6.評(píng)分者的書面反饋與最終成績(jī)不一致

7.標(biāo)準(zhǔn)適用于評(píng)分是不正確的或與其他地方提供的依賴性聲明不一致。

不符合資格的復(fù)核或重新評(píng)分請(qǐng)求

以下原因?qū)⒉粫?huì)使學(xué)生有資格進(jìn)行評(píng)估投訴：

1.必須通過補(bǔ)考程序處理的個(gè)人或醫(yī)療問題，根據(jù)補(bǔ)充評(píng)估程序

2.未通過的成績(jī)的財(cái)務(wù)或其他后果

3.需要額外分?jǐn)?shù)以通過或獲得更高的評(píng)分

4.對(duì)所獲評(píng)分或分?jǐn)?shù)的不滿意

5.學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)過重

6.評(píng)分與您在其他課程中收到的評(píng)分不一致。

申訴申請(qǐng)的評(píng)估理由

如果學(xué)生事務(wù)部門認(rèn)定您的申訴申請(qǐng)具有理由，大學(xué)將嘗試與您和被申訴人(例如學(xué)院院長(zhǎng)或相關(guān)決策者)達(dá)成一個(gè)雙方都滿意的解決方案。

當(dāng)達(dá)成雙方都滿意的解決方案時(shí)，您的申訴就結(jié)束了。

如果無法達(dá)成雙方都滿意的解決方案，則您的申訴將提交給學(xué)生投訴申訴委員會(huì)進(jìn)行裁定。

如果您對(duì)申訴結(jié)果不滿意，可以在任何階段尋求外部審查。根據(jù)您的投訴類型，許多外部機(jī)構(gòu)可能能夠提供幫助。

當(dāng)海外學(xué)習(xí)遇到學(xué)術(shù)問題時(shí)，一定要積極的去申訴，避免學(xué)校處分影響學(xué)業(yè)。海馬課堂擁有專業(yè)的申訴服務(wù)團(tuán)隊(duì)，6V1定制申訴方案，24小時(shí)及時(shí)響應(yīng)，豐富的申訴經(jīng)驗(yàn)，幫助留學(xué)生挽回學(xué)業(yè)。