一、企業(yè)管理人員及其職責(zé)

一個(gè)企業(yè)可以有出色的產(chǎn)品或服務(wù)，但如果沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的工商管理基礎(chǔ)，它可能難以在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)或建立高效的運(yùn)營(yíng)。

如果你問(wèn)十幾個(gè)人 “什么是企業(yè)管理人員”，你可能會(huì)得到十幾個(gè)不同的答案。那是因?yàn)檫@個(gè)頭銜可以相當(dāng)廣泛地應(yīng)用，但典型的工商管理職責(zé)包括組織和監(jiān)督團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)員工和招聘新員工、管理預(yù)算和材料等資源以及監(jiān)督和報(bào)告企業(yè)的主要領(lǐng)域。

例如，在財(cái)務(wù)部門(mén)中，工商管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)確保員工及時(shí)并適當(dāng)?shù)孬@得報(bào)酬。同樣，具有成熟工商管理實(shí)踐的人力資源團(tuán)隊(duì)在招聘、雇傭和培訓(xùn)方面可能能夠領(lǐng)先一步。他們努力確保技能和人員配備水平足以完成項(xiàng)目并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

“工商管理” 和 “企業(yè)管理” 這兩個(gè)術(shù)語(yǔ)有時(shí)可以互換使用，但如果你計(jì)劃追求商業(yè)職業(yè)，你應(yīng)該熟悉這兩個(gè)學(xué)科之間的差異，以及哪個(gè)職業(yè)道路可能更適合你。

二、在工商管理中你學(xué)到哪些技能?

成為一名有效的企業(yè)管理人員所需的技能可能因你工作的領(lǐng)域和公司的規(guī)模等因素而有所不同，但有一些核心能力你可以專注于發(fā)展，以幫助自己為成功做好準(zhǔn)備。

對(duì)于想要從事工商管理工作的人來(lái)說(shuō)，有用的技能大多是軟技能，但根據(jù)他們所從事的工作類型和所在的行業(yè)，一些工作可能需要特定的硬技能。

如果你計(jì)劃追求工商管理職業(yè)，你可能想要考慮發(fā)展以下技能：

溝通：在各種形式下清晰簡(jiǎn)潔地溝通的能力可以幫助你為組織的整體效率和生產(chǎn)力做出貢獻(xiàn)。無(wú)論是接聽(tīng)客戶電話、撰寫(xiě)電子郵件和報(bào)告還是領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)大的口頭和書(shū)面溝通技能對(duì)企業(yè)管理人員來(lái)說(shuō)都是必不可少的。

計(jì)算機(jī)素養(yǎng)和技術(shù)：這一類別中的技能可能包括熟練掌握文字處理和電子表格軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、視頻會(huì)議和項(xiàng)目管理方法。此外，該工作可能還需要其他特定行業(yè)的信息系統(tǒng)技術(shù)和應(yīng)用程序。

管理技能：這個(gè)廣泛的技能類別包括準(zhǔn)確維護(hù)記錄、團(tuán)隊(duì)支持技能、及時(shí)周到的客戶服務(wù)以及費(fèi)用和發(fā)票管理。

組織和時(shí)間管理：強(qiáng)大的管理人員必須具備扎實(shí)的組織技能。這適用于組織會(huì)議和流程以及保持辦公室和工作區(qū)域等物理空間的順利運(yùn)行。時(shí)間管理技能使管理人員能夠有效地管理他們的日程安排、按時(shí)完成任務(wù)并為任務(wù)和項(xiàng)目分配時(shí)間線。

注重細(xì)節(jié)：這項(xiàng)技能幫助企業(yè)管理人員為自己的工作或涉及多個(gè)團(tuán)隊(duì)成員或部門(mén)的項(xiàng)目設(shè)定準(zhǔn)確性、質(zhì)量和一致性的標(biāo)準(zhǔn)。

多任務(wù)處理：雇主期望管理人員是出色的多面手，以保持項(xiàng)目和計(jì)劃向前推進(jìn)。這意味著具備同時(shí)處理電子郵件、電話、項(xiàng)目請(qǐng)求和其他任務(wù)的能力。

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